Regulamin Wycieczek Jednodniowych – TripGo

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa warunki uczestnictwa w jednodniowych wycieczkach organizowanych przez firmę TripGo, z siedzibą w Strzyżewie, ul. Kolonia 91, NIP: 6222399282, REGON: 520496174, zwaną dalej Organizatorem.

  2. Wycieczki jednodniowe oferowane przez Organizatora stanowią atrakcje turystyczne w rozumieniu art. 3 ust. 2 pkt 1 ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych i nie są imprezami turystycznymi, ponieważ trwają krócej niż 24 godziny i nie obejmują noclegu.

§2 Zawarcie umowy

  1. Umowa uczestnictwa w wycieczce jednodniowej zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności przez Klienta za wybraną atrakcję turystyczną.

  2. Klient, dokonując zakupu, oświadcza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego warunki.

  3. Zakupiona wycieczka może być zrealizowana wyłącznie w dostępnych terminach wskazanych na stronie internetowej www.tripgo.pl lub poprzez kontakt z organizatorem.

§3 Zasady organizacji i odwołania wycieczki

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu wycieczki jednodniowej z następujących powodów:
    a) brak minimalnej liczby uczestników (minimum: 8 osób),
    b) niekorzystne warunki atmosferyczne uniemożliwiające bezpieczne przeprowadzenie wycieczki (np. burze, silny wiatr, śnieżyce, zagrożenia pogodowe),
    c) siła wyższa (np. problemy z dostępnością transportu, nieprzewidziane ograniczenia administracyjne).

  2. W przypadku zaistnienia którejkolwiek z powyższych przesłanek:
    a) Organizator niezwłocznie poinformuje uczestników o odwołaniu wycieczki,
    b) uczestnik nie otrzymuje zwrotu pieniędzy, lecz otrzymuje prawo do wykorzystania opłaty w jednym z następujących wariantów:

§4 Zasady elastycznego wykorzystania zakupionej wycieczki

  1. W przypadku odwołania wycieczki z przyczyn określonych w §3, uczestnik może:
    a) wykorzystać opłaconą wycieczkę w innym dostępnym terminie w ciągu 24 miesięcy od daty zakupu,
    b) zamienić wycieczkę na inną dostępną atrakcję turystyczną z oferty TripGo,
    c) przepisać zakupioną wycieczkę na inną osobę (inne nazwisko) bez dodatkowych opłat.

  2. Wszelkie zmiany należy zgłosić mailowo na adres: marketing@tripgo.pl lub telefonicznie: 570 969 011 najpóźniej na 72 godziny przed nowym planowanym terminem.

  3. Brak stawienia się na wycieczkę bez wcześniejszego poinformowania Organizatora skutkuje uznaniem usługi za zrealizowaną.

§5 Wyłączenie odpowiedzialności

  1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
    a) indywidualne koszty uczestników poniesione w związku z przygotowaniem do wyjazdu (np. dojazd do miejsca zbiórki, zakwaterowanie przed/po wycieczce, bilety lotnicze),
    b) niezrealizowanie usługi z przyczyn niezależnych od Organizatora (siła wyższa, decyzje administracyjne, blokady transportowe),
    c) brak możliwości wykorzystania wycieczki przez Uczestnika w terminie 24 miesięcy – w takim przypadku usługa wygasa.

§6 Ochrona konsumenta i danych osobowych

  1. Uczestnikowi przysługuje ochrona zgodna z przepisami ustawy o prawach konsumenta, jednakże na podstawie art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług związanych z wypoczynkiem, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.

  2. Dane osobowe Uczestników są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie: www.tripgo.pl/polityka-prywatnosci

§7 Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji i stanowi integralną część zawartej umowy.

  2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, które nie pogarszają sytuacji prawnej konsumenta.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

    • Kodeksu cywilnego,

    • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

    • ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.